หน้าที่และความรับผิดชอบ
- รับผิดชอบการนำเสนอและส่งเสริมการขาย Readyplanet R-CRM ซึ่งเป็นระบบบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจไทยโดยเฉพาะ โดยมุ่งเน้นให้กระบวนการขายมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เพิ่มโอกาสในการติดตามลูกค้าและปิดการขายอย่างมีประสิทธิผล
- วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าเพื่อนำเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม พร้อมทั้งบริหารยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด
- ดำเนินการติดต่อและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าใหม่อย่างเป็นระบบ เพื่อขยายฐานลูกค้าและเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ
- นัดหมายและเข้าพบลูกค้าเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการใช้งาน และสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับโซลูชันที่นำเสนอ
- ติดตามและประสานงานกับลูกค้าตลอดกระบวนการขาย ตั้งแต่การให้ข้อมูล การเจรจาต่อรอง จนถึงการปิดการขาย
- จัดทำรายงานสรุปผลการขาย วิเคราะห์ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น และนำเสนอแนวทางแก้ไขต่อผู้บริหาร
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
- มีประสบการณ์ด้านการขาย B2B อย่างน้อย 1 ปี เพื่อให้มีความเข้าใจและทักษะในการจัดการกับลูกค้ากลุ่มธุรกิจ
- มีทักษะการสื่อสารและการนำเสนอที่ดี สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ ทั้งจากบริการทางโทรศัพท์ การนำเสนอออนไลน์ และการนำเสนอในสถานที่ของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีทัศนคติเชิงบวก มีใจรักในการขายและการบริการ สามารถอดทนต่อแรงกดดันด้านงานขายได้ดี
- หากมีประสบการณ์ด้านการขายบริการ Digital Marketing, Software หรือ IT Service จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีมนุษยสัมพันธ์ดีและสามารถทำงานเป็นทีมได้ดี
